南江浆站开展献血浆知识宣讲培训及情景模拟教学活动

日期：2019-12-02 浏览次数：次

为进一步提升公司员工的沟通能力和宣讲水平，积极做好下半年血源发展稳定工作，结合开展“质量提升年”活动，7月17日下午，南江浆站组织全体员工开展了“献血浆知识宣讲培训及现场情景模拟”教学活动，要求所有员工面对献浆对象敢讲、会讲、能讲。

通过分享工作经验进行理论教学。首先由发展专职组组长分享在实际工作中宣讲时所注意的事项，自身要具备专业知识和亲和力；在短时间内要与他人进行有效沟通，让献血浆知识得到对方认可；如何将献浆员发展成为宣传员；针对不同的人群进行集中宣讲时应注意的事项；如何配合团队开展工作。

通过情景模拟进行现场实践教学。现场采用情景模拟教学法，因专职发展人员接触人群较多，由专职发展组组长扮演路人，随机抽选其他员工扮演宣讲员，模拟对他人宣讲献血浆知识的全过程并耐心机智地回答各种提问，公司领导和其余人员当裁判员，指出存在的问题，教会如何应对，让大家通过观摩学习，掌握沟通技巧，达到众口一词。

要求理论与实践相结合，自我总结提升。采取形式多样的学习方式，调动了员工学习的积极性和主动性，达到了寓教于乐的培训效果，公司领导要求全体员工要认真思考总结，学以致用，努力做好血源发展稳定工作。